Syarat & Ketentuan retur/penggantian barang/part khusus ECER dan DROPSHIP :
- Barang yang mendapatkan penggantian hanya barang yang rusak/patah/pecah/tidak nyala/tidak berfungsi dengan baik akibat perjalanan dari toko kami sampai ke alamat kirim.
- Barang akan mendapatkan penggantian bila dilaporkan 1 x 24 jam setelah sampai ke alamat kirim. Data akan di cross check dengan data ekspedisi. Di luar batas waktu tersebut Kami anggap kerusakan disebabkan oleh pembeli.
- Ongkir retur ditanggung oleh pembeli, sedangkan onkir penggantian barang ditanggung oleh MAINAN BAYI 3 BULAN KE ATAS.
- Kami tidak melakukan penambahan barang/part yang sampai ke tangan pembeli masih dalam keadaan tersegel (segel produksi). Misalkan walkie talkie, dan mainan kemasan mika.
- Barang pecahan banyak tidak akan mendapatkan penggantian bila terjadi kekurangan kuantiti, misalkan lego isi 100 pcs ternyata dihitung hanya 99 pcs, atau kartu game monopoli yang dianggap kurang. Ini dikarenakan Kami tidak mungkin menghitung satu persatu sebelum di kirim.
- Khusus kolam, dan peralatan inflatable Kami tidak melakukan tes pompa sebelum di kirim. Jadi tidak ada garansi kebocoran untuk customer. Tapi Kami memilih produk inflatable terbaik di pasaran untuk jenis kolam.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar